BATNA – Twoja ukryta przewaga w negocjacjach sprzedażowych

Wyobraź sobie rozmowę z klientem. Przedstawiasz ofertę, a on nagle mówi:

„To za drogo. Jeśli nie dostanę rabatu, wybierzemy konkurencję.”

Wielu sprzedawców czuje w tym momencie napięcie. Padają słowa, których później żałują: „Dobrze, postaram się coś zrobić…” albo „Tym razem mogę zejść z ceny…”.

Tu właśnie wkracza BATNA – pojęcie, które może całkowicie zmienić sposób, w jaki prowadzisz negocjacje.

Czym jest BATNA?

BATNA to skrót od Best Alternative To a Negotiated Agreement, czyli najlepsza alternatywa na wypadek, gdyby negocjacje nie zakończyły się porozumieniem.W praktyce oznacza to Twój „plan B” – świadomość tego, co możesz zrobić, jeśli klient powie „nie”.

To może być:

• inny klient gotowy podpisać umowę,

• inny wariant oferty dopasowany do budżetu,

• możliwość przesunięcia współpracy w czasie.

Znając swoją BATNA, negocjujesz z pozycji siły, a nie z lęku.

Dlaczego BATNA jest tak ważna?

Sprzedawcy, którzy nie mają świadomości BATNA, często:

• ulegają presji klientów,

• schodzą z ceny niepotrzebnie,

• tracą kontrolę nad rozmową i nad własną marżą.

Z kolei ci, którzy znają swoją BATNA:

• potrafią spokojnie stawiać granice,

• prowadzą negocjacje profesjonalnie i partnersko,

• chronią wartość swojej oferty i budują trwałe relacje.

BATNA nie jest więc teorią – to praktyczne narzędzie, które daje pewność w każdej rozmowie sprzedażowej.

BATNA i asertywność – duet, który działa

BATNA daje Ci pewność siebie, a asertywność pozwala tę pewność wykorzystać w praktyce.

Nie chodzi o twardość czy dominację. Chodzi o:

• spokojne stawianie granic,

• umiejętność mówienia „nie” w profesjonalny sposób,

• prowadzenie negocjacji, w których nie boisz się żadnego wyniku.

Zarówno szkolenie z BATNA jak i Asertywności w sprzedaży, jest dostępne w pakiecie moich usług.

Oferta